Hélène Marchand
Ancienne chroniqueuse rayons en presse professionnelle, elle relit chaque dossier à la lumière du planogramme, pas du communiqué.
La rédaction
Écrire le magasin depuis Épinay-sur-Seine
Page Work Point est née du constat que trop de textes sur la grande distribution se rédigent loin des gondoles. Nous travaillons à deux stations du terminus, assez près des hyper de la Plaine et des superettes de la boucle de la Seine pour y retourner le samedi.
Ce que nous défendons
Un facing se photographie à l’heure où le caddie passe, pas à l’heure du réassort. Une MDD se juge à la hauteur de prise, pas au communiqué de centrale. Un shopper qui ouvre une barquette et la repose dit plus qu’un score d’intention d’achat.
Nous refusons les dossiers qui demandent d’effacer une rupture ou de taire une marque voisine. La couverture sert les équipes qui doivent arbitrer, y compris quand l’arbitrage est défavorable au commanditaire.
Manière de travailler
Un journaliste attitré par mission. Les visites se font à deux heures distinctes. Les citations d’acheteur sont relues pour les faits, pas pour le ton. Les photos de montant et d’étiquette restent dans le dossier interne ; le texte publié ne montre que ce qui a été convenu.
La rédaction reçoit au 71 Rue du Palais, sur rendez-vous, surtout pour les tables rondes. Le reste du temps, nous sommes en magasin.
La méthode terrain décrit les horaires, les badges et ce que nous ne relevons pas.
L’équipe qui marche les allées
Karim El Yazidi
Il passe ses matinées en magasin, du frais au non-alimentaire, et note les ruptures avant les discours d’acheteur.
Sophie Lelièvre
Elle suit les listes, les détours par le drive piéton et les arrêts au meuble beauté, sans questionnaire de satisfaction.